Доброго вечора! Подарувала дитині на Новий рік такий Сейф. Дитина, дуже задоволена! Зламали 3 деталі (25, 23, 22), коли встановлювали пароль. Дитина, дуже засмутилася! Буду замовляти на день народження Ланцюговий підйомник. Чи є можливість замовити нові деталі, разом з новим замовленням? Були б дуже вдячні!
Адміністратор магазину
Доброго дня Наталія,
Дякуємо за Ваш відгук.
Будь ласка, надішліть нам заявку за допомогою спеціальної форми на нашому сайті - https://ugears.ua/request-for-spare-and-additional-part
Ми безкоштовно відправимо Вам необхідні запасні деталі на заміну.
Напишіть нам, якщо у Вас виникнуть додаткові запитання.
Ми будемо раді допомогти.
Гарного дня,
Команда Ugears
У меня остались очень смешанные чувства(( Модель собрала, все работает. Очень красиво и круто!
Но у меня сложилось ощущение, что за последние пару лет у вас очень упало качество( Детали из пластин выщелкиваются с трудом (раньше это проблемы не представляло), чтобы собрать детали пришлось применять грубую силу (и это не преувеличение! Корпус сейфа собирала с помощью молоточка, иначе пазы не защелкивались). Мне пришлось смазывать и зашкуривать КАЖДЫЙ паз, чтобы модель собиралась. Каждый, а не только избранные детали по инструкции. А еще ни одна (НИ ОДНА) зубочистка из комплекта не подошла! Они слишком толстые. Для сборки я использовала те зубочистки, что были у меня дома, выбирала потоньше. Пожалуйста, обратите внимание на эти моменты в будущем - качество прорезки деталей, их подгонка. Я очень люблю ваши паззлы и хочу в будущем радоваться их сборке! А не воевать с запчастями)
Доброго дня, скажіть, будь ласка, чи можна десь купити детальки, які поламалися( у нас, наприклад, кодовий замок поламався)
Адміністратор магазину
Доброго дня, Оксана
Дякуємо, що написали нам.
Будь ласка, надішліть нам заявку за допомогою спеціальної форми на нашому офіційному сайті в Україні за посиланням - https://ugears.ua/request-for-spare-and-additional-part
Ми безкоштовно відправимо Вам необхідні запасні деталі на заміну.
Напишіть нам, якщо у Вас виникнуть додаткові запитання.
Ми будемо раді допомогти.
Гарного дня,
Команда Ugears
Прикольный сейф, очень легко все собирается
Не экономьте на инструкции.
Особенно при сборке первой модели очень не хватает простой фразы между этапами: "Проверьте, что механизм вращается легко!"
Шрифты в инструкции реально мелкие, глаза ломаются((
А так модель классная.
Жаль только, что для замены кода, чтобы добраться - надо очень много разобрать(
Адміністратор магазину
Добрий день, Абрам.
Дякуємо за Ваш відгук.
Якщо у процесі складання моделі Вам знадобиться наша допомога або рекомендації, будь ласка, напишіть нам на customerservice@ugearsmodels.com і наша команда інженерів допоможе Вам.
Гарного дня,
Команда Ugears
Сын собрал сейф за 2 дня! Ещё хочет такой.
Сейф просто супер! Я на него давно смотрела
Очень понравилась модель сейф. Собирал ребенок (14 лет) сам, без чьей либо помощи. Инструкция понятная. Аккуратно надо доставать детали, но довольно добротная сборка. Очень довольны и процессом сборки и видом и полезностью в использовании (первый сейф ребенка). Спасибо производителям! Вдохновения им на новые модели
Купили мне на новый год сейф до сих пор пользуюсь качество отличное хоть и 1 деталь треснула в ключике
Поскольку это был первый набор Ugears, то мы тоже не смазали парафином. Но работает отлично. Я забыл, как его открывать. Сын в нем хранит свои сбережения, а я не могу залезть и посмотреть. А он радуется и обидно смеется.
Адміністратор магазину
Ярослав, добрый день,
код можно попробовать подобрать на слух. Последовательно три раза. Прокручиваем влево через 0, потом вправо через 0, потом снова против часовой стрелки. При особенном сильном щелчке эту цифру запоминаем.
+ Видео по открыванию сейфа, если не получится подобрать код на слух
https://www.youtube.com/watch?v=N52wOprJJ-w
Хорошего дня!
в инструкции указано что нужно избегать 3,5 значений на замке
Если такое произошло, что делать?)
Адміністратор магазину
Анастасия, добрый день,
если во время сборки модели вы установили ручку замка механизма в деталь №32 (стр.12 инструкции) не в прорезь с пометкой, а в прорезь со значением «3,5» – модель работать не будет. В этом случае, пожалуйста, разберите модель до стр.12 инструкции и соберите снова согласно инструкции. Линк на видео, как аккуратно разобрать модель:
https://www.youtube.com/watch?v=N52wOprJJ-w
Если нужна будет дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам на ukrgears@gmail.com, и наши инженеры помогут собрать Сейф.
С уважением,
Команда Ugears
Подарили на день рождения. Собирал такой конструктор первый раз. Качество великолепное, инструкция отличная, процесс сборки не скучный и очень интересный. Возможно надо было лучше смазать шестеренки, чтобы крутилось легче, но в целом огонь! Рекомендую!
Адміністратор магазину
Владимир, доброе утро,
спасибо большое за обратную связь. Теперь у Вас есть, чем удивить друзей и где хранить важные вещи.
Хорошего дня,
Команда Ugears
